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1. Produits et prix
Les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
2. Commandes
La commande est confirmée dès l'acceptation du paiement et l'envoi de l'e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou de litige sur une commande antérieure.
3. Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs : elles transitent directement par notre prestataire de paiement sécurisé.
4. Livraison
Voir notre politique de livraison. Les délais annoncés sont des estimations et ne sont pas contractuels.
5. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Voir notre politique de remboursement.
6. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi.
7. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à un cas de force majeure.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
9. Éditeur
Lotfi Boukerrou — 14 Rue des Aubépines, 95170 Deuil-la-Barre, France — contact@concreteunion.com